Liên Hệ Chúng Tôi – Kubet Để Giải Quyết Vấn Đề Của Bạn

Liên hệ chúng tôi là cách để người chơi có thể kết nối với bộ phận CSKH của Kubet thường xuyên. Hiện nay nhà cái đã thiết lập rất nhiều hình thức khác nhau để hỗ trợ thành viên nhanh chóng giải quyết vấn đề mà mình gặp phải. Vậy đó là những cách thức nào hãy cùng Kubet tìm hiểu kỹ hơn sau đây.

Giới thiệu về liên hệ chúng tôi

Với phương châm luôn ưu tiên lợi ích của người dùng lên hàng đầu, mục liên hệ chúng tôi của Kubet đã được thiết lập. Đây là nơi tập hợp đầy đủ những hình thức để bạn có thể kết nối và trao đổi trực tiếp với nhân viên tại nhà cái. Kể từ khi mới ra đời cho đến nay chuyên mục này đã được cải tiến và nâng cấp liên tục để giải quyết vấn đề của người chơi.

Hiện nay đội ngũ nhân viên trực tại các hình thức liên hệ đã nhiều hơn trước nhằm đáp ứng số lượng người chơi ngày càng đông. Mục đích của việc cung cấp thông tin liên lạc là để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm giải trí trực tuyến tốt nhất. Thông qua việc này, hành trình săn thưởng của bạn tại Kubet sẽ luôn có đội ngũ CSKH phía sau cùng đồng hành.

Các hình thức liên hệ chúng tôi – Kubet

Trong quá trình tham gia các hoạt động tại nhà cái, đôi khi người chơi sẽ không thể tránh khỏi những sự cố đáng tiếc. Đặc biệt là đối với những vấn đề liên quan đến giải thưởng, tỷ lệ cược hay thông tin cá nhân. Vậy khi gặp phải những khó khăn kể trên, các bạn nên liên hệ chúng tôi theo hình thức nào sau đây.

Dùng email

Email là cách thức liên hệ đầu tiên mà nhà cái thiết lập kể từ khi mới ra mắt cho đến nay. Nó sẽ được sử dụng khi người chơi muốn giải quyết những vấn đề của mình một cách riêng tư, đảm bảo an toàn. Tuy nhiên các bạn cần lưu ý là thời gian nhà cái phản hồi qua email sẽ lâu hơn rất nhiều so với những hình thức còn lại. Mặc dù vậy bạn cũng có thể yên tâm là thời gian sẽ không kéo dài quá 24h.

Liên hệ chúng tôi thông qua chat trực tuyến

Hiện nay nhà cái Kubet đang thiết lập tính năng chat trực tuyến ngay trên giao diện trang chủ. Theo đó, các nhân viên luôn túc trực thường xuyên tại đây nên chỉ trong vòng 2 phút bạn đã được phản hồi. Tính năng chat trực tuyến này rất tiện lợi với mọi người đặc biệt là những thành viên mới tham gia. Bởi trong quá trình làm quen với giao diện trang chủ bạn sẽ có thể hỏi đáp với nhân viên bất cứ lúc nào.

Xem thêm :  Quy Định Chúng Tôi Dùng Bảo Vệ Quyền Lợi Thành Viên Kubet

Sử dụng Hotline

Thành viên tại Kubet cũng có thể liên hệ chúng tôi thông qua hình thức Hotline. Số điện thoại của nhà cái luôn nằm sẵn trên trang chủ để tiện cho người chơi theo dõi sử dụng. Tuy nhiên, các bạn cũng sẽ phải chờ khá lâu do số lượng thành viên quá tải tại hệ thống. Do đó, chỉ khi gặp những tình huống cần thiết bạn mới nên sử dụng Hotline để liên hệ. Số điện thoại của Kubet đôi khi sẽ thay đổi nên hãy chú ý cập nhật trước khi bắt đầu kết nối.

Liên hệ chúng tôi khi dùng các nền tảng mạng xã hội

Kubet hiện nay cũng đã phát triển thêm các kênh fanpage trên nhiều mạng xã hội để người chơi dễ dàng tìm kiếm. 2 cách thức giúp bạn liên hệ nhanh nhất tại đây chính là Facebook và Telegram. Với hai nền tảng mạng xã hội này, nhân viên sẽ luôn có mặt để hướng dẫn bạn giải quyết vấn đề của mình một cách tận tâm.

Cần lưu ý những gì khi bạn liên hệ chúng tôi?

Có thể thấy rằng nhà cái Kubet luôn hỗ trợ thành viên hết mình với nhiều phương thức kết nối khác nhau. Tuy nhiên khi thực hiện liên hệ chúng tôi bạn nên lưu ý một số vấn đề sau đây:

• Đầu tiên khi kết nối thành công hãy cư xử lịch sự để duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên hỗ trợ. Các bạn không nên dùng những từ ngữ gây xúc phạm, bôi nhọ đội ngũ nhân viên vì họ sẽ có quyền từ chối không hợp tác với bạn.
• Phạm vi giải quyết vấn đề của nhân viên có giới hạn nên nhà cái chỉ nhận hỗ trợ trong khả năng của mình. Những trường hợp không nằm trong phạm vi kiểm soát của Kubet thì các chuyên viên sẽ từ chối hỗ trợ và bạn cần tự mình chịu trách nhiệm.
• Thời gian xử lý và phản hồi tại hệ thống diễn ra vô cùng nhanh chóng và không quá 24h. Cho nên bạn cần trình bày chi tiết vấn đề mà mình đang gặp phải. Trong một vài trường hợp giờ cao điểm bị quá tải thì thời gian phản hồi đôi khi sẽ lâu hơn dự kiến.

Kết luận

Với những cách liên hệ chúng tôi trên đây, hy vọng các bạn sẽ nhanh chóng giải quyết được vấn đề mà mình đang gặp phải. Nhân viên của Kubet sẽ luôn đồng hành cùng bạn cho tới khi hỗ trợ thành công. Cho nên hãy tìm hiểu kỹ nội dung và cách thức của từng lựa chọn trước khi liên lạc. Cứ gặp khó khăn hay thắc mắc gì hãy kết nối ngay với nhà cái nhé!